
一、ISO45001认证流程的5大关键步骤
1.体系建立与文件准备
核心任务:根据ISO45001标准要求,结合企业实际建立职业健康安全管理体系文件,包括管理手册、程序文件、作业指导书等。
关键点:
明确组织结构、职责分工及风险控制措施;
确保文件覆盖标准所有条款(如危险源辨识、法律法规合规性、应急准备等);
文件需经高层审批并发布,确保性。
示例:制造业企业需针对机械操作、化学品管理等环节制定专项控制程序。
2.体系运行与内部审核
核心任务:体系文件发布后,需实际运行至少3个月,期间记录关键活动(如培训、检查、事故处理等)。
关键点:
运行记录需完整、可追溯(如培训签到表、设备检查记录);
内部审核需覆盖所有部门和流程,识别不符合项并整改;
管理评审需由高层参与,评估体系有效性并提出改进方向。
示例:建筑企业需记录高空作业安全措施的执行情况,并在内审中检查防护设备是否到位。
3.提交认证申请与文件审核
核心任务:向认证机构提交申请表、体系文件等材料,认证机构进行初步文件审核。
关键点:
申请范围需明确(如覆盖哪些部门、场所);
文件需符合标准逻辑(如风险评估与控制措施需对应);
认证机构可能提出文件修改意见,企业需及时完善。
示例:物流企业需提交车辆安全管理制度、驾驶员培训记录等文件。
4.现场审核与不符合项整改
核心任务:认证机构派审核组到企业现场,通过访谈、查阅记录、观察操作等方式验证体系运行有效性。
关键点:
审核可能发现一般不符合项(如文件未更新)或严重不符合项(如未执行风险控制措施);
企业需在规定时间内提交整改计划并实施,审核组验证关闭。
示例:化工企业若未对危险化学品储存进行定期检查,可能被开具不符合项,需补充检查记录并修订程序。
5.认证决定与持续监督
核心任务:认证机构根据审核结果决定是否颁发证书,证书有效期通常为3年,期间需接受年度监督审核。
关键点:
监督审核重点检查体系持续合规性及改进情况;
企业需定期更新风险评估、法律法规清单等文件;
证书到期前需进行再认证审核。
示例:食品企业需在监督审核中证明生产环境持续符合卫生标准。

二、ISO45001不符合项整改指南
1.不符合项识别与记录
步骤:
审核组出具《不符合报告》,明确不符合条款、事实描述及严重程度;
企业需确认问题并记录详细信息(如发生场景、涉及文件、责任部门)。
示例:若报告指出“未对新员工进行安全培训”,企业需记录培训计划缺失的具体环节。
2.根本原因分析
工具与方法:
5Why分析法:连续追问“为什么”直至找到根源(如“为何未培训?”→“未制定培训计划”→“未识别新员工风险”);
鱼骨图:从人、机、料、法、环等维度分析原因;
因果矩阵:量化各因素对问题的影响程度。
示例:若设备故障导致事故,根本原因可能是“维护计划未执行”或“备件库存不足”。
3.制定纠正与预防措施
纠正措施:针对已发生问题立即整改(如补充培训记录、修复设备);
预防措施:消除潜在风险(如修订培训程序、增加设备点检频次);
关键点:
措施需具体、可操作(如“每周五下午进行设备检查”而非“加强管理”);
需明确责任人、完成时间及资源需求(如培训预算、工具采购)。
示例:针对“未佩戴安全帽”问题,纠正措施为“立即为员工配发安全帽”,预防措施为“在入口处设置检查岗并纳入考核”。
4.实施与验证
实施:按计划执行措施,保留记录(如培训照片、设备检查表);
验证:
内部验证:由非责任部门检查措施有效性(如安全部门验证培训效果);
外部验证:认证机构在监督审核中确认问题是否关闭。
示例:企业通过抽查员工操作或模拟演练验证应急预案的实用性。
5.闭环管理与持续改进
闭环:将整改经验纳入体系文件(如更新程序、增加检查项),防止问题复发;
持续改进:通过管理评审、数据分析等工具识别新风险,优化管理体系。
示例:企业将“高危作业审批流程”纳入信息化系统,实现实时监控与预警。
三、总结
ISO45001认证需企业全员参与、持续改进,从体系建立到证书维护需严格遵循标准要求。对于不符合项,企业应通过系统分析、精准整改和闭环管理,将认证要求转化为实际管理效能,真正实现“防风险、保安全、促发展”的目标。
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